Combien coûte un site internet pour un artisan ?

C’est la première question posée lors de presque tous les premiers appels, et c’est normal : les devis reçus vont souvent de 500 € à 15 000 € pour ce qui ressemble, de l’extérieur, au même site. L’écart ne vient pas du nombre de pages. Il vient de ce qu’on achète réellement.

Trois modèles de prix, trois logiques différentes

Avant de comparer des montants, il faut comparer des natures d’offre. Trois modèles cohabitent sur le marché, et ils n’engagent pas du tout aux mêmes choses.

L’abonnement mensuel

Entre 39 € et 150 € par mois, sans apport initial. C’est l’offre la plus visible, portée par les agences qui démarchent par téléphone. Le site reste la propriété du prestataire : à la fin du contrat, vous n’emportez ni le code, ni souvent le nom de domaine.

Sur quatre ans, une formule à 89 € par mois représente 4 272 € pour un site qui ne vous appartient toujours pas. Le calcul est rarement présenté ainsi lors de la vente, où l’on compare un « petit montant mensuel » à un « gros montant unique ».

Deux clauses méritent d’être lues avant de signer : la durée d’engagement, souvent de trente-six ou quarante-huit mois, et les conditions de sortie. Certains contrats prévoient une reconduction tacite avec un préavis de trois mois, ce qui transforme un oubli de calendrier en année supplémentaire.

Le site fait maison

Un constructeur en ligne coûte entre 150 € et 400 € par an. C’est une option raisonnable pour tester une activité, et il n’y a aucune honte à commencer par là.

Elle atteint vite ses limites. Les modèles proposés sont lourds, les temps de chargement médiocres, et surtout le référencement local demande un travail que l’outil ne fait pas à votre place : structurer les pages par prestation, écrire des textes qui répondent aux recherches réelles, tenir la cohérence avec la fiche Google. Le coût réel se mesure alors en heures passées le soir, pas en euros.

La bascule se fait généralement au moment où le temps consacré au site commence à concurrencer le temps consacré au métier — sans que le site produise pour autant des demandes.

Le site sur mesure

À partir de 2 500 € pour un site complet, payés une fois, hébergement et nom de domaine inclus la première année. Le site vous appartient, le nom de domaine est déposé à votre nom, et vous pouvez changer de prestataire sans tout reconstruire. C’est le modèle sur lequel travaille le studio.

Ce que contient réellement un devis à 2 500 €

La question suivante est légitime : à quoi correspond ce montant ? Voici la répartition typique, qui varie d’un projet à l’autre mais donne les bons ordres de grandeur.

• Le cadrage et l’arborescence. Une heure d’entretien puis la définition des pages, de leur objectif et de leur enchaînement. C’est court en temps facturé, et c’est ce qui détermine si le site produira des demandes ou restera décoratif.
• La rédaction. Le poste le plus lourd quand il est inclus. Écrire pour être trouvé n’est pas écrire pour se présenter : il faut partir des questions réellement tapées dans Google.
• Le design. Une maquette d’accueil et une maquette de page intérieure, discutées sur le fond avant la forme.
• Le développement et l’intégration. La partie la plus prévisible du projet, et souvent moins coûteuse qu’on ne l’imagine sur un site vitrine.
• Les réglages de référencement. Données structurées, balises, plan du site, cohérence des coordonnées, mise en relation avec la fiche Google Business Profile.
• La recette et la mise en ligne. Tests sur téléphones réels, vérification des formulaires, redirections s’il existe un site antérieur.

Un devis qui ne détaille aucun de ces postes n’est pas nécessairement malhonnête, mais il rend toute comparaison impossible — ce qui est parfois l’objectif.

Ce qui fait vraiment varier le devis

À périmètre égal, quatre postes expliquent l’essentiel de l’écart entre deux propositions.

La rédaction

Un site où les textes sont fournis par le client coûte moins cher. Mais les textes fournis sont rarement écrits pour le référencement : ils décrivent l’entreprise là où le visiteur cherche une réponse à son problème. C’est le poste sur lequel économiser coûte le plus cher, parce qu’un beau site sans texte trouvable ne reçoit pas de visiteurs.

Les photos

Des photos de chantier réelles font la différence sur un métier visuel. Elles sont souvent le seul élément qui distingue votre site de celui du concurrent, qui a acheté les mêmes images de banque que tout le monde. Une demi-journée de reportage se facture entre 400 € et 800 €, et se rentabilise sur plusieurs années.

Le référencement local

Fiche Google Business Profile, pages par zone d’intervention, cohérence des coordonnées entre les annuaires : c’est ce qui amène les appels, et c’est souvent absent des devis les moins chers. Un site sans ce travail est une plaquette en ligne que personne ne trouve.

Le suivi

Un site laissé sans mise à jour devient une faille de sécurité en dix-huit mois, et son formulaire de contact cesse fréquemment de fonctionner bien avant, sans que personne s’en aperçoive. Vérifiez si la première année de suivi est incluse, et ce qu’elle couvre exactement.

Les coûts récurrents, une fois le site en ligne

Un site sur mesure n’est pas gratuit à partir du deuxième jour. Les montants sont modestes, mais mieux vaut les connaître avant qu’après.

Soit 80 € à 150 € par an pour le strict nécessaire, auxquels s’ajoute le suivi si vous ne le faites pas vous-même. À comparer aux 1 068 € annuels d’une formule à 89 € par mois — pour un site dont vous n’êtes pas propriétaire.

Comparer deux devis sans se tromper

Le tableau ci-dessous reprend les points à vérifier systématiquement. Un devis qui reste vague sur l’une de ces lignes mérite une question avant signature.

Un site se rentabilise-t-il ?

La question utile n’est pas le prix, c’est le nombre de chantiers nécessaires pour l’amortir.

Pour un artisan dont le panier moyen tourne autour de 2 000 €, un site à 2 500 € est remboursé par deux chantiers obtenus grâce à lui. Si le site en amène deux la première année — ce qui est un objectif modeste dès lors que le référencement local est travaillé — la question du coût est close, et tout ce qui suit est du bénéfice.

Le calcul change si le panier moyen est de 200 €. Il faut alors un flux régulier, donc un vrai travail de référencement local et de contenu, pas seulement une vitrine. Le site reste pertinent, mais il doit être pensé comme un canal d’acquisition, avec le budget correspondant.

C’est aussi pour cela qu’un devis honnête commence par une question sur votre activité, pas par un catalogue de fonctionnalités. Sans connaître votre panier moyen et votre source actuelle de clients, personne ne peut vous dire si un site est un bon investissement.

Les signaux d’un devis à écarter

Quatre formulations doivent déclencher une question supplémentaire.

• « Référencement Google garanti première page. » Personne ne peut le garantir, et l’affirmer est un signal fiable de méconnaissance ou de mauvaise foi.
• « Site illimité, pages illimitées. » Une offre sans périmètre est une offre dont le périmètre sera défini par le prestataire, en cours de route.
• « Nous nous occupons du nom de domaine. » Demandez à quel nom il sera déposé. La réponse doit être : le vôtre.
• Un devis sans aucune date. Un projet sans échéance annoncée glisse par défaut, et vous n’aurez aucun repère pour relancer.

Le bon moment pour se lancer

Deux situations rendent le projet urgent : une activité qui repose entièrement sur le bouche-à-oreille et commence à ralentir, ou un site existant qui date de plus de cinq ans et ne s’affiche plus correctement sur téléphone. Dans les deux cas, chaque mois d’attente est du trafic capté par un concurrent mieux placé.

À l’inverse, si vous démarrez tout juste et que votre offre bouge encore chaque mois, une fiche Google Business Profile bien remplie suffit dans un premier temps. Elle est gratuite, elle produit des appels, et elle vous fera gagner du temps sur la rédaction du site plus tard — parce que vous saurez alors quelles questions vos clients posent réellement.